2025年9月30日,越南国家银行颁布第30/2025/TT-NHNN号通告,修订与补充第15/2024/TT-NHNN号通告中有关非现金支付服务的若干条款。该通告自2025年11月18日起生效。
身分验证规定
通告30/2025新增了有关客户身分验证的规定:
• 对于越南公民:必须出示公民身分证或第二级电子身分认证。
• 对于居住在越南的外国人:需提供护照、等效证件或第二级电子身分认证。
支付系统运行要求
• 强化支付服务提供机构在处理客户投诉、举报违规行为方面的责任。
• 要求线上支付系统全年不得中断超过4小时。
• 若系统中断超过30分钟或维护未提前通知,机构须在4小时内向国家银行报告,并在3个工作日内提交详细报告。
身分证件规定(修订第15/2024通告第3条第10款)
• 越南公民:公民身分证、身分卡或电子身分证。
• 未确定国籍的越裔人士:身分证明书。
• 居住在越南的外国人:护照或由外国主管机关签发的其他能证明身分的文件,并附有入境签证或等效文件,或能证明免签证入境的文件;或透过第二级电子身分认证帐户登入的电子身分资料(如有)。
